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q维服务

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q维服务响应机制

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全方位运l服?/span>


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应急运l服?/strong>

?nbsp;及时响应q确保快速的解决问题?/p>

       ?帮助客户最大程度的降低无法预测的停机时_保障目按计划顺利进行?/p>



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q程优化服务

?nbsp;客服人员q行pȝ的记录和全程跟踪?/p>

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专家d服务

?nbsp;匚w最专业的值得客户信赖的顾问到现场提供技术服务和支持Q服务期限:5天)?/p>

       ?地化、深入了解客户需求?/p>

       ?引导客户认需要改善的领域q提供用帮助?/p>



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技术服务支?/strong>

?nbsp;专业的技术团队定期进行系l性能查,基架构与系l部|架构。协助客户徏立系l运营能力?/p>

       ?提供一q之内Y件版本的升补丁包下载?/p>

       ?l护提供7x24的实时技术支持?/p>

       ?每季度向客户提供pȝq行情冉|告?/p>



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pȝ培训服务

?nbsp; 模拟客户各部门的实际业务q行多层U的pȝq营培训?/p>

       ?攉客户常见问题Q以技术研讨的形式与客户多方交,现场{疑?/p>




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